Relatia cu clientii finali este intotdeauna una delicata. Orientarea spre comertul electronic, desi relativ noua pe Internetul romanesc, se axeaza spre cresterea calitatii relatiei cu clientul final si promovarea brandului prin programe de marketing coerente. In cel mai scurt timp, imerca va deveni unealta favorita a specialistului in marketing online.