Tranzactionarea bunurilor si serviciilor prin Internet. Cel mai adesea se realizeaza prin intermediul unei platforme care permite administrarea complexa a produselor si serviciilor oferite spre vanzare, atat catre alte afaceri (Business to Business) sau catre consumatori (Business to Customers).
Inca de la inceput, imerca a fost gandita ca o platforma destinata comertului electronic si gestionarii complexe a catalogului de produse si servicii oferite online.
Indiferent ca este vorba de un magazin online care comercializeaza cateva produse de arta, produse de infrumusetare sau zeci de mii de produse hardware, imerca este solutia care imbina armonios toate functionalitatile necesare activitatii zilnice a administratorilor.
Fluxurile magazinului, gandite modular si independent, realizeaza toate operatiunile necesare gestionarii eficiente a stocurilor, programelor de marketing si a relatiei cu clientii.
Extinderea canalelor de distributie, cresterea fara precedent a necesitatilor de distributie si comunicare a afacerilor conduc la orientarea acestora catre solutii de gestionare a relatiilor cu furnizorii si clientii. imerca reuseste sa administreze B2B, deosebindu-se de alte solutii similare prin timpul foarte scurt de implementare si administrare.
Relatia cu clientii finali este intotdeauna una delicata. Orientarea spre comertul electronic, desi relativ noua pe Internetul romanesc, se axeaza spre cresterea calitatii relatiei cu clientul final si promovarea brandului prin programe de marketing coerente. In cel mai scurt timp, imerca va deveni unealta favorita a specialistului in marketing online.
